在安排空运货物之前，航空货运代理及货主（zhǔ）需要提供及了解以下七点（diǎn）问题；

　　1. 品名(是否危（wēi）险（xiǎn）品)、

　　2. 重量(涉（shè）及（jí）收费)及体积(尺（chǐ）寸（cùn）大小及是（shì）否泡货)、

　　3. 包装(是否木（mù）箱，有（yǒu）无托盘)

　　4. 目的（de）机场(是（shì）否有机场基本点及航班)、

　　5. 要（yào）求时间（jiān）(直非或转飞)、

　　6. 要（yào）求航班（bān）(各航班服务及（jí）空运（yùn）价格差异)、

　　7. 提单类别(是开（kāi）主（zhǔ）单或者分单（dān）)

       以上七（qī）点问题了解以后，如果双方达成（chéng）交易（yì），航空（kōng）货运代理（lǐ）则需要按以下程（chéng）序操作

       空运货主委托航空货运代理订舱----双方确认运价---航空货运代（dài）理公司预定舱位---确认舱（cāng）位--货物入库---空运货（huò）物过磅及和客户确认重量(以航空公司重量为（wéi）准)----开（kāi）航空运单（dān）---航空公司（sī）货（huò）物交接---航班跟踪(第（dì）一（yī）手知道货物出运与（yǔ）否)---收取客户运费(国内空（kōng）运一般情况（kuàng）都是（shì）现结或者到（dào）付运（yùn）费)----将（jiāng）提单给客户或者直接（jiē）帮客户（hù）传真到对方（fāng）收货人并告知对方具体的提货时间提货地点。

        空运货物（wù）计（jì）费重量标准

        有（yǒu）些空（kōng）运货主往（wǎng）往（wǎng）会发现航空货运代理（lǐ）或航（háng）空公司收取的计重费用比自（zì）己原先计算的（de）重量有（yǒu）出（chū）入。在空（kōng）运业务中，存在（zài）着计费（fèi）重量（CHARGABLE WEIGHT）和实际重量（GROSS WEIGHT）两个（gè）重量。航空公司根据货物的密度来计算费用，对（duì）于（yú）重货而言，计费重量等于实际（jì）重量，即货（huò）物的（de）毛（máo）量；对于轻泡货物而言（yán），货物的计费重量按照1个立方米（mǐ）等于167公斤计算。不足（zú）一公斤的，尾数四舍五入。轻泡货物的计费重（chóng）量（liàng）公式（shì）：

　　一、计费重（chóng）量（公斤）=长(CM)X宽(CM)X高(CM)/6000

　　二、计（jì）费重（chóng）量（公斤）=货物的体积（CBM）X167公斤计费（fèi）重量：航（háng）空公司规定（dìng），在货物（wù）体积小，重（chóng）量（liàng）大（dà）时，按实际重量（liàng）计算；在货物体（tǐ）积（jī）大，重量小（xiǎo）时，按体积（jī）计算。在集（jí）中托运时（shí），一批货（huò）物由几件（jiàn）不（bú）同的货（huò）物组成，有轻泡货也（yě）有重货。其（qí）计费重量则采用整批货物（wù）的（de）总（zǒng）毛重或总的体（tǐ）积重量（liàng），按（àn）两者（zhě）之中较高的一个计算（suàn）。

       空运货物的包装注意事项：

       航空货（huò）运包装应保证货物在（zài）航空货运运输过程中不致 损坏、渗漏，不致损坏和污染飞机设备和其它物品，空运发货人应根据（jù）货物特性，采用适（shì）当的包装（zhuāng）材料（liào）和形式（shì），如纸箱（xiāng）、木箱木架等，妥（tuǒ）善包（bāo）装（zhuāng）。精密（mì）、易碎、怕震、怕（pà）压（yā），不（bú）可倒置的货物， 必须育相（xiàng）适应的防止货物损坏的包装措施。

       有些货物空运时，需（xū）要（yào）提供相应（yīng）的证明材料；

      1．活体动植物（或动植物制品）----需动植物检疫站颁发的动（dòng）植物检疫证书。注：南（nán）航急件仓不收活体动植物，应交至货（huò）台，由南航开单。

       2．麻（má）醉药品----需卫生部（bù）药政管（guǎn）理局发的（de）麻醉品（pǐn）运输凭证。

       3．音像（xiàng）制品（pǐn）----需省（shěng）社会（huì）文化（huà）管理委（wěi）员（yuán）会办公室发的音像（xiàng）制品运（yùn）输传递证（zhèng）明。

       4．罐装液（yè）体（tǐ）、粉状物品----需出产（chǎn）厂家（jiā）的物品性质证明。

       5．海鲜（xiān）----不同地方需（xū）要不同的海（hǎi）鲜包装（zhuāng）箱。南航（háng）和白（bái）云机场分别要用其指定的专用箱，单用（yòng）泡沫箱（xiāng）不能装机，需（xū）外加纸箱并打包带。

       6．玻璃必须订封闭木箱，打三角（jiǎo）架。

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